TIỂU SỬ

CHỦ ĐỀ TRÌNH BÀY

Ứng dụng AI tạo sinh trong lĩnh vực Bảo hiểm

AI tạo sinh là một công nghệ mới đầy tiềm năng và đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ nhanh chóng trên toàn cầu. Công nghệ này được dự báo sẽ thay đổi cuộc chơi của nhiều lĩnh vực kinh doanh, trong đó có bảo hiểm.

Tại Việt Nam, VinBigdata là một trong số ít những công ty đã bắt đầu nghiên cứu và phát triển AI tạo sinh và đến hiện nay đã thành công đưa ra những giải pháp tích hợp AI tạo sinh ứng dụng cho các doanh nghiệp bảo hiểm. Những giải pháp này bao gồm Chatbot hay Callbot để tư vấn hay chăm sóc khách hàng, công nghệ nhận dạng giọng nói, hỗ trợ định danh khách hàng điện tử,… Khi được áp dụng, những giải pháp này không chỉ giúp tăng cường năng suất và chất lượng dịch vụ mà còn mang lại lợi ích lớn về chi phí và quản lý rủi ro.

Thực tế, triển khai AI tạo sinh vào doanh nghiệp là một bước đi mang tính chiến lược, và cần sự chuẩn bị kỹ càng và chiến lược tiếp cận đúng đắn. Trong đó, các chiến lược tiếp cận doanh nghiệp cần cân nhắc bao gồm chiến lược kinh doanh, chiến lược về công nghệ, chiến lược triển khai AI tạo sinh, chiến lược con người và chiến lược quản trị. Mặt khác, thành công của việc triển khai AI tạo sinh còn phụ thuộc vào cách đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã áp dụng, từ đó đưa ra các điều chỉnh và tối ưu hóa.