| GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam được đầu tư bởi Cathay Century Insurance – tự hào là thành viên của Tập đoàn Cathay Financial Holdings Đài Loan. Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam được hậu thuẫn trực tiếp bởi Cathay Century Insurance, công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn thứ hai tại Đài Loan kể từ năm 2007, mang đến cho Bảo hiểm Cathay sức mạnh tài chính vững chắc và chuyên môn sâu rộng, tạo nên một nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động tại Việt Nam.

Với gần 15 năm tại thị trường Việt Nam, Bảo hiểm Cathay đã chính thức hoạt động từ tháng 12 năm 2010. Sự hiện diện lâu dài này đã giúp Bảo hiểm Cathay xây dựng sự hiểu biết sâu sắc về thị trường địa phương, thể hiện khả năng thích ứng và phục hồi qua nhiều giai đoạn phát triển. Mạng lưới văn phòng rộng khắp của Bảo hiểm Cathay trên khắp các tỉnh thành là minh chứng cho cam kết phục vụ khách hàng trên toàn quốc.

| GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Tại Bảo hiểm Cathay, trải nghiệm khách hàng là giá trị cốt lõi,  xem chuyển đổi số là một trụ cột chiến lược để nâng cao chất lượng dịch vụ. Bảo hiểm Cathay đã đầu tư mạnh mẽ vào các giải pháp đổi mới như:   

• Smart Agent Go (SAG): Một nền tảng số hóa độc quyền, xử lý hơn 500.000 hợp đồng mỗi năm, giúp tối ưu hóa quy trình và tăng cường hợp tác liên ngành. Đặc biệt, ứng dụng SAG đã vinh dự nhận giải thưởng “Tiềm năng thị trường quốc tế” vào tháng 10 năm 2022, được công nhận bởi Ban tổ chức của Viện nghiên cứu Tài chính Đài Loan trong khuôn khổ Triển lãm Công nghệ Tài chính 2022 tại Đài Bắc. Giải thưởng này là sự cổ vũ cho sự ưu việt, đột phá và tinh thần sáng tạo của đội ngũ phát triển SAG.  
• SmartOCR: Công nghệ cách mạng hóa việc xử lý tài liệu, giúp tăng tốc độ dịch vụ lên gấp ba lần và cải thiện đáng kể tỷ lệ giữ chân khách hàng.   
• Nâng cấp trang web chính thức vào năm 2021 để nâng cao trải nghiệm mua hàng số của khách hàng.

Những khoản đầu tư số hóa này của Cathay hoàn toàn phù hợp với xu hướng chung của ngành, nơi công nghệ được xem là ‘chìa khóa chuyển đổi’ quan trọng nhất , Cathay đang xây dựng một hệ sinh thái số mạnh mẽ giúp nâng cao cả sự tiện lợi cho khách hàng và hiệu quả hoạt động.