Chubb Life là khối kinh doanh Bảo hiểm Nhân thọ (BHNT) toàn cầu của Tập đoàn Chubb – tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới với lịch sử hoạt động từ năm 1792. Chubb Life bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vào năm 2005. Để đáp ứng nhu cầu bảo vệ và an toàn tài chính cho đa dạng các nhóm khách hàng tại thị trường Việt Nam, Chubb Life Việt Nam cung cấp danh mục các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ toàn diện từ sức khỏe đến đầu tư thông qua đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp, chuẩn mực và mạng lưới phân phối rộng khắp toàn quốc.

| GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

1. 1. Không ngừng phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ:
      – Tầm nhìn của Chubb Life là trở thành đối tác Bảo hiểm Nhân thọ được tin cậy nhất tại Việt Nam. Điều này được thể hiện rõ nét qua chiến lược phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của Khách hàng. Trở thành đối tác Bảo hiểm Nhân thọ được tin cậy nhất tại Việt Nam.
      – Năm 2006, tiên phong giới thiệu dòng sản phẩm bảo hiểm Liên kết chung (Universal Life – UL) – dòng sản phẩm bảo hiểm liên kết chung đầu tiên trên thị trường Việt Nam với tên gọi “Kế hoạch tài chính trọn đời” bảo vệ khách hàng đến 99 tuổi, Chubb Life góp phần đem lại nhiều thay đổi cho cả thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.
   2. Tiên phong trong công cuộc “số hóa” nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của Khách hàng:
      – Từ năm 2013, Chubb Life Việt Nam đã đầu tư mạnh vào công nghệ thông tin và triển khai eSmart – hệ thống ứng dụng hỗ trợ kinh doanh bảo hiểm trên thiết bị di động.
      – Chubb Life phát triển mạnh mẽ hệ sinh thái và tối ưu hóa nền tảng một Chubb với đa dịch vụ (All in one – Chubb). Từ năm 2019, Chubb Life đã tiến thêm những bước tiến quan trong trên hành trình “số hóa” toàn diện với SmartAgency – “trợ lý ảo” của Đội ngũ Kinh doanh và Chubb eConnect – “cầu nối số” giúp nâng cao trải nghiệm của Khách hàng và tăng tính kết nối giữa Khách hàng với Chubb Life. Bởi Chubb Life tin rằng, việc duy trì sự kết nối bền chặt sẽ góp phần củng cố niềm tin của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ và thương hiệu.
      – Chubb Life sở hữu một quy trình chuyển đổi kỹ thuật số tự động, liền mạch được gọi là STP (Straight Through Processing), được cải tiến vượt trội với:
      + Giai đoạn lập Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm;
      + Bước thẩm định tự động;
      + Phát hành Hợp đồng Bảo hiểm;
      + Các dich vụ trực tuyến ePay, eService và eClaim.
   3. Chương trình chăm sóc khách hàng Chubb Privilege:
      Chương trình chăm sóc khách hàng ưu tiên Chubb Privilege được xây dựng nhằm gia tăng mức độ gắn kết với khách hàng. Thông qua Chubb Privilege, khách hàng sẽ được hưởng nhiều đặc quyền vượt trội như ưu tiên phục vụ xử lý thông tin một cách nhanh chóng, chính xác gồm: Yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm, thời gian xử lý khiếu nại, các yêu cầu thay đổi/bổ sung thông tin hợp đồng. Bên cạnh đó, Chubb Life cũng đẩy nhanh quy trình và tinh gọn thủ tục để tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng triển khai nhiều sáng kiến nhằm đẩy nhanh quy trình và tinh gọn thủ tục để tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng tham gia bảo hiểm.